ITIL5 Foundation Bridge Course (EN)
De training staat niet gepland in ons open rooster. Vul hieronder je gegevens in en we nemen binnen 2 werkdagen contact met je op.
"*" geeft vereiste velden aan
Train jouw team incompany!
Wil je jouw team ontwikkelen op een manier die perfect aansluit bij de behoeften en praktijk van jouw organisatie? Met een incompany training creëren we samen een op maat gemaakt trainingsprogramma, volledig afgestemd op jouw behoeften.
- Locatie naar keuze: Bij ons in Utrecht, bij jou op kantoor, online of hybride.
- Exclusieve teamtraining: Collega’s leren samen, versterken de synergie en werken aan real-life cases uit jouw organisatie.
- Maatwerk: De inhoud is volledig afgestemd op de praktijk van jouw mensen en organisatie.
Meer weten? We bespreken graag de mogelijkheden!
Klassikaal, online, blended en incompany
Bij Capgemini Academy leer je op een manier die bij jou past. Klassikaal, online of liever een combinatie (blended)? De meeste trainingen kun je ook incompany volgen: binnen je eigen organisatie. Om het leren nog leuker en effectiever te maken, gebruiken we verschillende tools. Denk aan video’s, games, quizzen, webinars en praktijkcases. En met vragen kun je altijd terecht bij jouw trainer.
Wat is ITIL5 Foundation Bridge Course
ITIL 5 is geen volledig nieuw framework dat ITIL 4 vervangt. Het is de volgende stap in de ontwikkeling van ITIL. Met ITIL 4 verschoof de focus van processen naar waardecreatie. Organisaties opereren nu in een wereld waarin ze niet alleen IT-diensten leveren, maar ook digitale producten, platforms en AI-gestuurde diensten ontwikkelen en beheren.
ITIL 5 bouwt voort op de waardegeoriënteerde aanpak van ITIL 4 en sluit beter aan bij deze ontwikkelingen. Maar wat zijn precies de verschillen tussen ITIL® 4 en ITIL® 5? En wat betekent deze ontwikkeling voor organisaties en professionals?
In deze eendaagse training wordt je als ITIL 4-practitioner volledig bijgeschoold in alle nieuwe elementen van ITIL 5 en voorbereid op het ITIL 5 Bridge-examen, zodat je kennis aantoonbaar actueel is.
ITIL (version 5) is een (geregistreerd) handelsmerk van AXELOS Limited, gebruikt met toestemming van AXELOS. Alle rechten voorbehouden.
Voor wie is ITIL5 Foundation Bridge Course
Deze cursus is bedoeld voor:
- IT-servicemanagers
- Service owners
- Procesmanagers
- Product owners
- Managers van digitale producten
- IT-projectmanagers
- Transformatiemanagers
- Alle IT-professionals met een ITIL 4 Foundation-certificering die op de hoogte willen blijven van de nieuwste ITIL-richtlijnen.
Voorvereisten
Deelnemers moeten in het bezit zijn van een geldig ITIL 4 Foundation-certificaat. De ITIL Foundation Bridge (versie 5)-kwalificatie is uitsluitend bedoeld voor ITIL 4-gecertificeerde professionals die hun certificering willen upgraden naar de nieuwste versie.
Doelstellingen
Na het voltooien van deze cursus ben je in staat om:
- De belangrijkste verbeteringen in ITIL Foundation versie 5 te begrijpen.
- De bijgewerkte terminologie, concepten en principes uit te leggen.
- Beschrijven hoe ITIL moderne digitale en AI-gestuurde serviceomgevingen ondersteunt.
- De bijgewerkte richtlijnen toe te passen om waardecreatie en serviceresultaten te verbeteren.
- Je effectief voor te bereiden op het ITIL Foundation Bridge (versie 5) certificeringsexamen.
Examen informatie
Bij deze training is een voucher voor het officiële, internationaal erkende examen inbegrepen. De kosten van de examenvoucher zijn opgenomen in de prijs van de training. Kort na aanvang van de training ontvang je per mail een voucher waarmee je je examen kunt reserveren. Houd rekening met het feit dat je minimaal 5 werkdagen vooraf je examen moet plannen.Kijk voor meer informatie ook op https://academy.capgemini.nl/thema/examens
- Duur examen: 30
- % extra tijd indien niet in moedertaal: 25
- Aantal examenvragen: 20
- Minimaal aantal goed te beantwoorden: 65%
- Examen stijl: Multiple Choice
- Open boek: Nee
Examen garantie
Wij hebben alle vertrouwen in de kwaliteit van onze trainingen. Daarom geven we examen garantie als je deze training in ons open rooster volgt.
Dat betekent dat je gratis de training nogmaals kunt volgen én je krijgt een gratis examenvoucher als je het examen de eerste keer niet haalt.
Hiervoor zijn de volgende voorwaarden van toepassing:
- Je bent de hele training aanwezig geweest
- Je hebt het eerste examen binnen 2 maanden na de training afgelegd
- Tussen je initiële training en de gratis training zit maximaal 1 jaar.
e-CF competenties bij deze training
- B.4. Solution Deployment
- C.1. User Support
- C.2. Change Support
- C.3. Service Delivery
- C.4. Problem Management
- D.8. Contract Management
- D.9. Personnel Development
- E.4. Relationship Management
- E.5. Process Improvement
