Twee collega's hebben een fysieke meeting op kantoor
 1.900,00 excl. BTW Geen extra kosten

Beheers communicatietechnieken om je consultancyvaardigheden te verbeteren en effectief te communiceren met diverse belanghebbenden.

Gesproken taal
Nederlands
Taal materiaal
Nederlands
Dagen
2.5
Persoonlijke ontwikkeling & leiderschap

Consultancy Skills – Communication (NL)

Wo 16 Juli 2025 09:00 - 12:30 Locatie: Utrecht
Trainer: Roland Bonsen
€1900,- Inschrijven
Dag Datum Tijdstip Locatie Trainer
Wo 16-07-2025 09:00 - 16:30 Utrecht Roland Bonsen
Wo 23-07-2025 09:00 - 16:30 Utrecht Roland Bonsen
Wo 30-07-2025 09:00 - 12:30 Utrecht Roland Bonsen
Ma 18 Augustus 2025 09:00 - 12:30 Locatie: Utrecht
Trainer: Vivian Capel
€1900,- Inschrijven
Dag Datum Tijdstip Locatie Trainer
Ma 18-08-2025 09:00 - 16:30 Utrecht Vivian Capel
Ma 25-08-2025 09:00 - 16:30 Utrecht Vivian Capel
Ma 01-09-2025 09:00 - 12:30 Utrecht Vivian Capel
Wo 08 Oktober 2025 09:00 - 12:30 Locatie: Utrecht
Trainer: Cas van der Ven
€1900,- Inschrijven
Dag Datum Tijdstip Locatie Trainer
Wo 08-10-2025 09:00 - 16:30 Utrecht Cas van der Ven
Wo 15-10-2025 09:00 - 16:30 Utrecht Cas van der Ven
Wo 22-10-2025 09:00 - 12:30 Utrecht Cas van der Ven
Di 21 Oktober 2025 09:00 - 12:30 Locatie: Utrecht
Trainer: Cas van der Ven
€1900,- Inschrijven
Dag Datum Tijdstip Locatie Trainer
Di 21-10-2025 09:00 - 16:30 Utrecht Cas van der Ven
Di 28-10-2025 09:00 - 16:30 Utrecht Cas van der Ven
Di 04-11-2025 09:00 - 12:30 Utrecht Cas van der Ven
Do 06 November 2025 09:00 - 12:30 Locatie: Utrecht
Trainer: Cas van der Ven
€1900,- Inschrijven
Dag Datum Tijdstip Locatie Trainer
Do 06-11-2025 09:00 - 16:30 Utrecht Cas van der Ven
Do 13-11-2025 09:00 - 16:30 Utrecht Cas van der Ven
Do 20-11-2025 09:00 - 12:30 Utrecht Cas van der Ven
Ma 12 Januari 2026 09:00 - 12:30 Locatie: Utrecht
Trainer: Vivian Capel
€1900,- Inschrijven
Dag Datum Tijdstip Locatie Trainer
Ma 12-01-2026 09:00 - 16:30 Utrecht Vivian Capel
Ma 19-01-2026 09:00 - 16:30 Utrecht Vivian Capel
Ma 26-01-2026 09:00 - 12:30 Online Virtual Vivian Capel
Ma 02 Februari 2026 09:00 - 12:30 Locatie: Online
Trainer: Vivian Capel
€1900,- Inschrijven
Dag Datum Tijdstip Locatie Trainer
Ma 02-02-2026 09:00 - 16:30 Online Virtual Vivian Capel
Ma 09-02-2026 09:00 - 16:30 Online Virtual Vivian Capel
Ma 16-02-2026 09:00 - 12:30 Online Virtual Vivian Capel
Di 17 Februari 2026 09:00 - 12:30 Locatie: Utrecht
Trainer: Cas van der Ven
€1900,- Inschrijven
Dag Datum Tijdstip Locatie Trainer
Di 17-02-2026 09:00 - 16:30 Utrecht Cas van der Ven
Di 24-02-2026 09:00 - 16:30 Utrecht Cas van der Ven
Di 03-03-2026 09:00 - 12:30 Utrecht Cas van der Ven
Wo 04 Maart 2026 09:00 - 12:30 Locatie: Utrecht
Trainer: Vivian Capel
€1900,- Inschrijven
Dag Datum Tijdstip Locatie Trainer
Wo 04-03-2026 09:00 - 16:30 Utrecht Vivian Capel
Wo 11-03-2026 09:00 - 16:30 Utrecht Vivian Capel
Wo 18-03-2026 09:00 - 12:30 Utrecht Vivian Capel
Di 07 April 2026 09:00 - 12:30 Locatie: Utrecht
Trainer: Cas van der Ven
€1900,- Inschrijven
Dag Datum Tijdstip Locatie Trainer
Di 07-04-2026 09:00 - 16:30 Utrecht Cas van der Ven
Di 14-04-2026 09:00 - 16:30 Utrecht Cas van der Ven
Di 21-04-2026 09:00 - 12:30 Utrecht Cas van der Ven
Di 28 April 2026 09:00 - 12:30 Locatie: Utrecht
Trainer: Vivian Capel
€1900,- Inschrijven
Dag Datum Tijdstip Locatie Trainer
Di 28-04-2026 09:00 - 16:30 Utrecht Vivian Capel
Di 05-05-2026 09:00 - 16:30 Utrecht Vivian Capel
Di 12-05-2026 09:00 - 12:30 Utrecht Vivian Capel
Wo 06 Mei 2026 09:00 - 12:30 Locatie: Utrecht
Trainer: Cas van der Ven
€1900,- Inschrijven
Dag Datum Tijdstip Locatie Trainer
Wo 06-05-2026 09:00 - 16:30 Utrecht Cas van der Ven
Wo 13-05-2026 09:00 - 16:30 Utrecht Cas van der Ven
Wo 20-05-2026 09:00 - 12:30 Utrecht Cas van der Ven
Ma 08 Juni 2026 09:00 - 12:30 Locatie: Utrecht
Trainer: Vivian Capel
€1900,- Inschrijven
Dag Datum Tijdstip Locatie Trainer
Ma 08-06-2026 09:00 - 16:30 Utrecht Vivian Capel
Ma 15-06-2026 09:00 - 16:30 Utrecht Vivian Capel
Ma 22-06-2026 09:00 - 12:30 Utrecht Vivian Capel

Wat is Consultancy Skills – Communication

Als professional moet je kunnen omgaan met mensen binnen en buiten je eigen organisatie, die sterk kunnen variëren in karakter, achtergrond (socio-cultureel) en onderwerp. Een professional communiceert met collega’s, managers (hiërarchische ongelijkheid) en medewerkers van verschillende afdelingen en lagen van organisaties met verschillende bedoelingen: informatie verkrijgen, kennis en inzichten doorgeven en advies geven. Om constructieve communicatie te bereiken en te behouden, zijn verschillende inzichten en technieken mogelijk. Tijdens de training ‘Consultancy Skills – Communicatie’ worden communicatietechnieken besproken en geoefend, voortbouwend op de training ‘Empathisch Luisteren’. Het begrijpen van je eigen communicatiestijl en weten hoe je deze kunt afstemmen op anderen is een rode draad door de training. Na de training ben je vertrouwd met de meest voorkomende theorieën over communicatie en kun je je eigen communicatiestijl optimaliseren op basis van deze theorieën. Het uiteindelijke doel is om effectief met anderen te communiceren om samenwerking te faciliteren, rekening houdend met je eigen communicatiestijl.

Effectieve communicatie is cruciaal voor professionals die te maken hebben met diverse belanghebbenden. Deze training helpt je je communicatiestijl te begrijpen en te optimaliseren, waardoor interacties productiever worden. De expertise van onze trainers voegt een praktische dimensie toe aan de theoretische concepten, met real-world inzichten en best practices. Door deze vaardigheden te beheersen, kun je je vermogen om informatie te verkrijgen, kennis te delen en waardevol advies te geven verbeteren, wat uiteindelijk je professionele relaties en effectiviteit zal versterken.


Voor wie is Consultancy Skills – Communication

Voor elke professional die dagelijks het beste uit zichzelf en anderen wil halen, zoals:

  • Consultants: Professionals die deskundig advies geven en effectief moeten communiceren met klanten en teams.
  • Managers: Leiders die informatie duidelijk moeten overbrengen en hun teams moeten motiveren.
  • Projectmanagers: Personen die verantwoordelijk zijn voor het coördineren van projecten en zorgen voor duidelijke communicatie tussen belanghebbenden.
  • HR-professionals: Degenen die personeelsrelaties beheren en beleid en procedures effectief moeten communiceren.
  • Verkoopprofessionals: Personen die moeten overtuigen en onderhandelen met klanten en klanten.
  • Klantenservicemedewerkers: Professionals die klantvragen behandelen en oplossingen effectief moeten communiceren.
  • Teamleiders: Personen die teams leiden en zorgen voor duidelijke en effectieve communicatie binnen het team.
  • Trainers en docenten: Degenen die lesgeven en informatie duidelijk en boeiend moeten overbrengen.
  • IT-professionals: Personen die technische informatie moeten uitleggen aan niet-technische belanghebbenden.
  • Zorgprofessionals: Degenen die effectief moeten communiceren met patiënten en collega’s.


Voorvereisten

Deelnemers moeten de training ‘Empathisch Luisteren’ hebben voltooid of over gelijkwaardige ervaring beschikken. Basiskennis van communicatieprincipes wordt aanbevolen.


Doelstellingen

Aan het einde van de training ben je in staat om:

  • De meest voorkomende theorieën over communicatie te begrijpen en toe te passen.
  • Je communicatiestijl te optimaliseren op basis van deze theorieën.
  • Je communicatiestijl af te stemmen op verschillende doelgroepen en contexten.
  • Constructieve communicatie aan te gaan om samenwerking te faciliteren.
  • Informatie te verkrijgen, kennis te delen en effectief advies te geven.
  • Je professionele relaties te verbeteren door verbeterde communicatieve vaardigheden.


e-CF competenties bij deze training

  • C.1. User Support
  • C.2. Change Support
  • C.3. Service Delivery
  • C.4. Problem Management
  • C.5. Systems Management
  • D.10. Information and Knowledge Management
  • D.3. Education and Training Provision
  • D.4. Purchasing
  • D.5. Sales Development
  • D.8. Contract Management
  • D.9. Personnel Development
  • E.2. Project and Portfolio Management
  • E.3. Risk Management
  • E.4. Relationship Management
  • E.5. Process Improvement
  • E.6. ICT Quality Management
  • E.7. Business Change Management
  • E.8. Information Security Management
  • E.9. Information Systems Governance

Klassikaal, online, blended en incompany

Bij Capgemini Academy leer je op een manier die bij jou past. Klassikaal, online of liever een combinatie (blended)? De meeste trainingen kun je ook incompany volgen: binnen je eigen organisatie. Om het leren nog leuker en effectiever te maken, gebruiken we verschillende tools. Denk aan video’s, games, quizzen, webinars en praktijkcases. En met vragen kun je altijd terecht bij jouw trainer. 

Sfeerbeeld buiten met man in bordeaux overhemd

Incompany trainingen

Een incompany training biedt verschillende voordelen:

  • Je bepaalt zelf de locatie.
  • Je volgt de training met collega’s, zodat deze altijd aansluit op jouw praktijk.
  • De trainer sluit aan bij jouw organisatie in uitleg, voorbeelden en opdrachten.
  • In overleg kan de training aangepast worden aan organisatie specifieke vragen.

Vraag nu meer informatie of een offerte aan.

Waarom Capgemini Academy?

  • checkmark wit
    Onderdeel van één van de grootste, meest innovatieve IT-dienstverleners wereldwijd.
  • checkmark wit
    Groot trainingsaanbod: zowel volledig online als klassikaal beschikbaar.
  • checkmark wit
    De meeste trainingen zijn inclusief certificering en examen.
  • checkmark wit
    Trainers met passie, didactische vaardigheden en een flinke dosis praktijkervaring als IT-professional.
  • checkmark wit
    Onze cursisten beoordelen onze trainingen gemiddeld met een 8,8.