Onze annuleringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle diensten
Heb je toch nog een vraag? Dan horen wij graag van je. Neem gerust contact op met ons Customer Service team via het contactformulier, of bel ons op +31 (0) 30 203 0510.
Je kunt ons telefonisch bereiken op maandag t/m vrijdag tussen 8:00 en 16:30 uur.
Annulering training door Capgemini Academy
- De contactpersoon van de Deelnemende organisatie en de Cursist worden van de annulering door Opdrachtnemer(Capgemini Academy) tijdig op de hoogte gesteld;
- Bij annulering tot uiterlijk 15 kalenderdagen voor aanvang van de overeengekomen training, zijn geen kosten verschuldigd door Opdrachtgever;
Annulering door Opdrachtgever
- De Cursist is gerechtigd om zonder opgaaf van redenen te annuleren;
- Te allen tijde kan een Cursist vervangen worden voorafgaand aan de training, zonder dat daar kosten voor in rekening gebracht kunnen worden door Opdrachtnemer.
- Kosten die door de Opdrachtnemer al op naam van de te vervangen Cursist zijn gemaakt en niet kunnen worden overgedragen, worden door de Opdrachtgever wel vergoed.
- Indien de annulering vanuit Opdrachtgever plaatsvindt binnen een termijn van 15 kalenderdagen voor aanvang van de training, en het voor de Deelnemende organisatie niet mogelijk is een vervangende Cursist aan te melden, mag Opdrachtnemer de volgende kosten in rekening brengen:
- Vijftien tot vijf kalenderdagen voor aanvang van de overeengekomen training: 50% van de deelnamekosten van betreffende cursist;
- Binnen vijf kalenderdagen voor aanvang van de overeengekomen training: 100% van de deelnamekosten van de betreffende cursist.