Ben je niet tevreden over een training? Dit kun je aangegeven in het evaluatieformulier. Wij nemen deze dagelijks door. Indien nodig nemen wij contact met jou op.

Heb je een klacht buiten de training om? Neem gerust contact op met ons Customer Service team via ons contactformulier, of bel ons op +31 (0) 30 203 0510. Je kunt ons telefonisch bereiken op maandag t/m vrijdag tussen 8:00 en 16:30 uur.

De trainingen worden gegeven op onze trainingslocatie. Dit is aan het Reykjavikplein 1 te Utrecht. Tenzij anders aangegeven in de uitnodiging.

In principe is er op iedere trainingslocatie ruimte om te parkeren. De exacte regeling van het parkeren verschilt per locatie.

Bij Capgemini Utrecht is er altijd een parkeerplaats voor je gereserveerd. Er is gratis parkeergelegenheid onder het gebouw van Capgemini (ingang Reykjavikstraat). Hier kan je terecht op niveau -1, waar in de punt een speciaal deel is gereserveerd voor cursisten van Capgemini Academy.

Capgemini Academy is goed bereikbaar met het openbaar vervoer. Vanaf Centraal Station Utrecht kun je de trein richting Woerden pakken. Na 4 minuten uitstappen bij Station Utrecht Leidsche Rijn (grenst aan het Reykjavikplein). Vanaf Centraal Station Utrecht kun je ook de bus pakken. Kijk voor meer informatie op www.9292.nl.

Alle op de website genoemde bedragen zijn, tenzij anders vermeld, in principe ‘all-in prijzen’. Je krijgt dus geen financiële verrassingen achteraf. Als je een opleiding volgt welke plaatsvindt tussen 09.00 – 16.00 uur is de lunch inbegrepen. Bij een middag – avondtraining wordt er tussendoor of voorafgaand geen diner verzorgd.

Je kunt je hier aanmelden voor onze nieuwsbrief. Natuurlijk kun je, je altijd weer eenvoudig afmelden door te klikken op de daarvoor bestemde link onderin onze nieuwsbrief. Door je te abonneren op onze nieuwsbrief blijf je altijd op de hoogte van het laatste opleidingsnieuws, interessante acties en promoties en nieuwe opleidingen die aansluiten op jouw vakgebied en carrière.

Als je dieetwensen hebt, kun je deze aan ons doorgeven, wij doen ons best om daar zo veel mogelijk rekening mee te houden.
Geef deze wensen aan ons door via het contactformulier.

Je kunt bij een reguliere dagopleiding niet direct bij Capgemini Academy een overnachting boeken. Er zijn diverse hotels in de omgeving van onze trainingslocatie, Reykjavikplein 1 te Utrecht.

Voor trainingen meld je je aan via de website. Bij groepstrainingen staan de geplande data vermeld. Individuele trainingen worden in overleg met jou gepland op de beschikbare data. Je kunt bij de aanmelding je voorkeursdata aangeven. De individuele trainingen worden verzorgd op maandag, dinsdag en donderdag.

Een groot deel van de opleidingen die je op deze website vindt, is ook volledig in het Engels beschikbaar. Je vindt ons volledige Engelstalige curriculum door bovenaan de pagina op “English” te klikken, in de verschillende kalenders herken je ze aan de Engelse vlag. Naast de standaard open rooster opleidingen die je, in het Nederlands en Engels, terugvindt op deze website, verzorgt Capgemini Academy ook tal van maatwerkopleidingen. Wij stellen onze maatwerkopleidingen volledig in overleg met de klant samen en op aanvraag verzorgen wij ze in diverse talen. De afgelopen jaren hebben wij opleidingen verzorgd in het Nederlands, Engels, Spaans, Duits, Italiaans en Frans.

Na inschrijving op de website ontvang je een mail met daarin de vraag om de training te bevestigen. Wanneer je je aanvraag hebt bevestigd ontvang je binnen 48 uur een bevestigingsmail van ons Customer Services team. Mocht je deze bevestigingsmail niet hebben ontvangen, neem dan contact op met de afdeling Customer Service via +31 (0) 30 203 0510 of csopl.nl@capgemini.com.

Je kunt contact opnemen met ons Customer Service team via +31 (0) 30 203 0510 of csopl.nl@capgemini.com.

We bespreken graag de mogelijkheden met je. Neem hiervoor contact op met ons Customer Service team +31 (0) 30 203 0510 of csopl.nl@capgemini.com.

Ja, dit is mogelijk. Geef de wijziging door via het contactformulier.

Het is mogelijk de opleiding te annuleren. Annulering van je opleiding dient schriftelijk of elektronisch te gebeuren, waarbij het belangrijk is dat de annuleringsdatum de datum is waarop Capgemini Academy je annulering ontvangt. Verplaatsen van een opleiding wordt gezien als een annulering gevolgd door een nieuwe boeking. Voor meer informatie over eventuele kosten verwijzen we je naar onze algemene voorwaarden. Het is ook mogelijk een ingeschreven cursist te vervangen door een ander persoon, indien dit vóór aanvang van de opleiding aan Capgemini Academy is gemeld. Aan een dergelijke vervanging zijn geen kosten verbonden.

Verplaatsen van een Individuele Opleiding: Het is mogelijk, nadat de eerste cursusdag heeft plaatsgevonden, maximaal vijf (5) keer één (1) dag kosteloos verzetten. Voor alle overige dagen die je wilt verzetten, worden kosten in rekening gebracht.

Je kunt telefonisch contact opnemen met ons Customer Service team +31 (0) 30 203 0510. Wij zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag vanaf 8.00 uur.

Natuurlijk kijken we graag samen met jou naar een passende oplossing. De mogelijke oplossing hangt af van de opzet van het programma en het type opleiding. Hierbij waarborgen we de hoge kwaliteit van de opleidingen.